Можно ли получить разницу в кредите из-за ошибки оператора?

Question

При оформлении кредита в Россельхозбанке в 2015г. на сумму 500000 рублей, полная стоимость кредита составляла 18,533%. При погашении кредита составила 19%. Пришлось доплатить 8903 рубля. Банк ответил: " Ошибка была допущена сотрудника Банка при формировании кредитной документации. К виновному сотруднику в обязательном порядке будут применены соответствующие меры согласно установленного в Банке порядке."

При составлении договора заставили заплатить "страхование по Договору коллективного страхования, заключенного между Банком и РСХБ-Страхования, на условиях Программы коллективного страхования заемщиков" в сумме 16530 рублей.

Стоит ли обращаться в суд?

Татьяна, г. Челябинск 24 июля 2018 г. 7:56

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-07-24T08:02:21+03:000

Добрый день, Татьяна!

Касаемо переплаты за кредит -конечно. Сначала претензию, а затем по истечении 10 дней — в суд. Тут действуют также Закон о защите прав потребителей. Так что в случае, если банк добровольно не выплатит Вам денежную сумму, Вы можете рассчитывать на возмещение морального вреда и неустойки в размере 1 % в день.

Касаемо коллективной страховки — Вы могли от неё отказать по истечении 14 (или 5 дней в зависимости от даты заключения договора) с момента заключения договора. В настоящий момент, когда срок пропущен — вернуть её уже не получится.