Кредитор утверждает что не уплочен долг

Question

Здравствуйте я брала в рассрочку обувь в магазине Кари В 2017г все по чекам выплатила чеки уже не сохранились.Втом же 17году через некоторое время мне позвонили и сообщили о долге Я естественно побежала в магазин и решила заплатить около 1000р.Успокоившись я всё забыла И вот 25июня 2018гмне звонят и сообщают о том же долге но уже с накруткой 2000 Я расстроена ведь доказать что я всё платила не могу Письменных договоров у меня никаких нет Что делать?

Габидуллина Гульфия Аминовна, г. Набережные Челны 26 июня 2018 г. 9:57

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Опогашении смс не приходила.Рассрочку я оформляла в магазине Кари по карте Рево

26 июня 2018 г. 11:48

Мадина Ермагамбетова Юрист · Answer 1 · 2018-06-26T10:06:59+03:000

Добрый день!

Однозначно ваша ситуация регламентируется Законом «О защите прав потребителей».

однако для более полного и развернутого ответа мне необходимо задать вам вопросы:

1. Рассрочка была оформлена через банк?

2. Приходили ли на телефон смс уведомления о погашении рассрочки?