Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть свои деньги, если возникли проблемы при переводе между картами разных банков?
2

Добрый день.произошла такая ситуация:30.01.19 в 18:11 я совершила перевод денег на сумму 5000 рублей с карты сбербанк на карту райфайзен через мобильное приложение райфайзен банк.в 18:12 деньги с карты сбербанка списали.в 18:13 в приложении райфайзен банка пришло уведомление,что операция отменена.но деньги списанные с карты сбербанка не зачислены на карту райфайзен.

Я обратилась в оба банка.в райфайзене мне сказали,что операция отменена и деньги на мой счет не поступят,а в сбербанке утверждают что операция по переводу проведена успешно и деньги списаны.

А теперь вопрос,где мне теперь искать свои деньги?и с какого банка их требовать?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте!

    Судя по всему произошло хищение денежных средств.

    Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.
     В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.
    Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.

Юридическая помощь при кредитной задолженности
Устали от долгов? Больше не можете платить кредит? Вам угрожают коллекторы? Расскажите о своей ситуации, и мы обязательно поможем!