В декабре 2015 года хотела приобрести телефон в Евросети,
в Евросети мне предложили оформить телефон в кредит,я
согласилась,они подали заяку в несколько банков и банк
Хоум Кредит мне его одобрил.Далее стали проверять телефон
но как оказалось он был не исправен и эта модель была последней.Я отказалась от телефона и кредита,они мне
выдали заявление на анулирование договора,но видать
деньги которые перечислил им банк они обратно не вернули.
После начались звонки мне из банка,я к ним съездила
отвезла им это заявление,на что они сказали что тревожить
меня больше не будут,но сегодня по прошествии долгого
времени из банка мне позвонили и сказали что кредит висит
и они собираются передавать мое дело в суд.Что мне делать
в данной ситуации?
-
Юрист-консультант по кредитным вопросам
Наталья, здравствуйте. Не совсем понятно из Вашего рассказа, Вы сам договор подписывали? Какие у Вас ещё имеются документы, заявление об аннулировании сохранилось или Вы его отдали? Если магазин получил денежные средства от банка, а выдал Вам заявление на аннулирование заявки и товар Вам не передал, то тут уже на лицо мошенничество со стороны магазина. Вам необходимо отстаивать свои интересы в суде. Вы можете обратиться ко мне за более подробной консультацией, а также для составления необходимых документов.
С уважением, Ирина Ростовцева