Банк прислал письмо о том, что у меня открыт расчетный счет и требует погасить задолженность

Здравствуйте! В 2007 году я открывала р/сч в банке Москвы, в 2010-2011 году, точно не помню р/сч закрыла. Справку о закрытии р/сч в налоговую банки передавали сами. Сегодня мне пришло письмо, что на основании п.1.1. ст.859 ГК РФ банк ВТБ расторгает договор и закрывает р/сч, но у меня есть задолженность 37 тысяч рублей.

Позвонила в ВТБ на горячую линию, оказывается в мае 2016г банк Москвы присоединился к ВТБ, о чем они всех своих клиентов предупреждали (я сегодня об этом услышала впервые).

Как мне узнать когда р/сч в банке Москвы был закрыт и каким образом сформировалась сумма долга, которую они мне выставляют?

Можно ли через личный кабинет налогоплательщика узнать такую информацию?