Юридическая помощь должникам

Устали от долгов? Больше не можете платить кредит? Вам угрожают коллекторы? Расскажите о своей ситуации, и мы обязательно поможем!

Обсудить проблему с юристом
8 (499) 653-60-72 Доб. 943

Бесплатная консультация юриста
в Москве и области

8 (812) 426-14-07 Доб. 465

Бесплатная консультация юриста
в Санкт-Петербурге и области

8 (800) 500-27-29 Доб. 283

Бесплатная консультация юриста
по всей России

Коллекторы звонят по чужому кредиту

Содержание статьи

Постоянные звонки коллекторов сильно раздражают всех кредитных должников. Ввиду того, что юридические полномочия коллекторов слабее возможностей банка, не говоря уже о судебных приставах, основной инструмент первых – это постоянные звонки и сообщения. Сотрудники коллекторской службы работают строго по отработанным технологиям и звонят на все номера, которые есть у них в базе. Иногда количество звонков на один и тот же номер может достигать 5-7 раз в сутки.

Если ваш номер по ошибке оказался в коллекторской базе - придется либо разбираться, либо менять номер телефона. Обычно люди пробуют просто объяснить оператору, что не имеют никакого отношения к кредиту и подобные звонки ни к чему не приведут, но такие заявления оказываются просто бессмысленными. Одна из основных причин бессмысленности кроится в том, что каждый раз вам может звонить новый оператор.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный со звонками коллекторов по чужому кредиту, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Существуют разные ситуации в которых вам звонят касательно чужого кредита. У каждого случая есть свои пути решения.

Ошибка коллекторской фирмы

Если вы не имеете к должнику никакого отношения и все звонки совершаются по ошибке, то обычного телефонного разговора будет недостаточно. Операторы банка или коллекторской службы будут продолжать вам звонить, даже если вы просто купили чей-то номер или переехали в старую квартиру должника.

При подобных звонках вы изначально должны установить личность должника и разузнать о кредите. Обязательно уточните наименование банка и напишите официальное заявление с описанием вашей проблемы и требованием удалить контактные данные из базы. Дождитесь официального ответа от банка и отправьте копию письма из банка по адресу коллекторской службы или самостоятельно придите к ним в офис. Дополнительно можно взять в банке справку о том, что вы ничего не должны, но на это придется потратить время и немного денег.

Если ничего не помогает – потребуйте у коллекторов предоставить документы по кредиту и подтверждение передачи прав требования. Если они не смогут этого сделать или выяснят, что вы совсем не тот, кто им нужен – звонки прекратятся. Если ничего не помогает - просто обратитесь в прокуратуру или полицию и закон будет на вашей стороне. Не забывайте о том, что коллекторская служба нарушает ваши права, ведь вы не давали согласия на обработку и хранение ваших личных данных.

Звонки по поводу чужих кредитов тех людей, которых вы знаете

В такой ситуации вы не являетесь должником и никому ничем не обязаны. Сохраняйте вежливость в общении, но четко потребуйте перестать вас беспокоить. Если звонки все равно будут продолжаться – пишите заявление в правоохранительные органы. Перед этим можете попросить сотрудника коллекторской службы представиться и выслать все документы касательно кредита и законности требований его взыскания.

Кредит и родственные связи

Коллекторы используют все методы чтобы взыскать кредит, поэтому звонки близкому семейному кругу или далеким родственникам должника – это распространенная ситуация. В некоторых случаях вы даже можете не знать о том, что ваш родственник оформил кредит и имеет большой долг.

Важно! Существует только три варианта, когда на вас могут возложить обязанность выплатить кредит. Это договор поручительства, вступление в права наследства и супружеская связь. Мужу или жене должника могут предъявлять требования только после соответствующего решения суда.

Если вы не попадаете ни под один из этих вариантов – у коллекторов нет никаких оснований и прав, чтобы звонить вам и пытаться что-то требовать. Кредитные обязательства на вас не распространяются и их погашение – это тоже не ваша задача. Если коллекторы будут продолжать свои навязчивые звонки – напишите заявление о вымогательстве и передайте его в соответствующие органы.

Вам звонят по поводу кредита, где вы являетесь поручителем

Поручительство накладывает на человека определенные обязанности и ответственность. Если у должника возникла огромная просрочка и штрафы увеличили кредит в несколько раз, то у вас могут возникнуть неприятности.

Лучший вариант в подобной ситуации – это связаться с тем человеком за которого вы поручились, и попытаться помочь ему или убедить его начать выплачивать кредит. Оптимальное решение – это реструктуризация в банке. Но для одобрения этой процедуры нужно подтвердить серьезность намерений должника и предоставить документированные доказательства форс-мажорной ситуации из-за которой произошла просрочка по платежам.

Важно! Если должник скрывается от вас или просто игнорирует все звонки – вам нужно начать диалог с коллекторами. Не исключено, что вам придется самостоятельно выплатить долг. После этого вы сможете требовать от должника возвращение денежных средств и, в некоторых случаях, возмещение издержек. У вас будут все основания для подачи иска на должника.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Расскажите друзьям:

Бесплатная консультация юриста

У нас большой опыт решения самыx сложных ситуаций с кредитами, банками, коллекторами. Расскажите нам о своей проблеме, и мы сделаем все, чтобы вам помочь.

8 (499) 653-60-72 Доб. 943

Бесплатная консультация юриста
в Москве и области

8 (812) 426-14-07 Доб. 465

Бесплатная консультация юриста
в Санкт-Петербурге и области

8 (800) 500-27-29 Доб. 283

Бесплатная консультация юриста
по всей России

Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.